Dernière mise à jour : juin 2026
Plenly est un logiciel SaaS (Software as a Service) édité par Marius Moreau (SIRET : 103 114 410 95 21), accessible à l'adresse plenly.io. Plenly est un assistant commercial IA destiné aux agents commerciaux indépendants, permettant la gestion des clients, commandes, commissions et relances commerciales.
En créant un compte sur Plenly, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Ces conditions forment un contrat juridiquement contraignant entre l'utilisateur et Plenly.
L'accès au service Plenly nécessite :
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation du compte est réputée effectuée par le titulaire du compte.
Plenly propose les abonnements suivants (prix TTC) :
| Formule | Prix mensuel | Engagement |
|---|---|---|
| Essentiel | 79 €/mois | Sans engagement |
| Pro | 149 €/mois | Sans engagement |
| Elite | 229 €/mois | Sans engagement |
Les tarifs peuvent être modifiés. Les abonnés en cours sont prévenus 30 jours avant toute modification tarifaire.
Plenly propose un essai gratuit de 30 jours sans carte bancaire. À l'issue de la période d'essai, l'accès est suspendu jusqu'à souscription d'un abonnement payant. Aucune facturation automatique n'est déclenchée à la fin de l'essai gratuit.
Les abonnements sont facturés mensuellement par prélèvement automatique à la date anniversaire de souscription. En cas d'échec de paiement, Plenly enverra une notification et accordera un délai de 7 jours avant suspension du service. Les factures sont disponibles dans l'espace client.
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client ou en contactant contact@plenly.io. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, sans remboursement au prorata. Les données de l'utilisateur restent accessibles jusqu'à la date d'effet de la résiliation, puis sont supprimées dans un délai de 90 jours.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux logiciels dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable de l'utilisateur avant la fin du délai de rétractation. L'essai gratuit de 30 jours permet à l'utilisateur d'évaluer le service avant tout engagement financier.
L'utilisateur s'engage à :
Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate du compte, sans remboursement.
Les données saisies par l'utilisateur dans Plenly (clients, commandes, commissions, etc.) restent l'entière propriété de l'utilisateur. Plenly agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD pour ces données. Plenly s'engage à ne jamais les revendre à des tiers ni les utiliser à des fins publicitaires.
L'utilisateur peut exporter ses données à tout moment depuis l'application. Plenly conserve une licence limitée, non exclusive et non transférable sur ces données, uniquement pour la fourniture du service.
Plenly, son logo, son interface, son code source, ses algorithmes et l'ensemble de ses contenus sont la propriété exclusive de Marius Moreau et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.
Plenly s'engage à assurer une disponibilité du service de 99% par mois. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance planifiée (notifiée 48h à l'avance), cas de force majeure, ou défaillance des prestataires tiers. Plenly ne pourra être tenu responsable des préjudices liés à une indisponibilité du service.
Plenly est un outil d'aide à la gestion commerciale. L'utilisateur demeure seul responsable des décisions commerciales prises sur la base des informations fournies par le service. Plenly ne pourra être tenu responsable des pertes de chiffre d'affaires, pertes de données ou tout autre dommage indirect résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. La responsabilité de Plenly ne saurait en tout état de cause excéder le montant des sommes versées au cours des 3 derniers mois.
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.
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Conformément à l'article 14 du Règlement UE 524/2013, les consommateurs européens peuvent recourir à la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne.
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